Az ESZA 15 biztosítja, hogy elegendő eszköz kerüljön a pályára olyan események során, amelyek összehangolt reagálást igényelnek, hogy pontos, összehangolt, időszerű és hozzáférhető információkat nyújtsanak az érintett közönségnek, beleértve a kormányokat, a médiát, a magánszektort és a helyi lakosságot, beleértve a speciális igényeket is népesség.
Az ESZA 15 összehangolja az intézkedéseket annak érdekében, hogy a szükséges külügyi támogatást biztosítsa a helyi incidenskezelési elemeknek. Ez vonatkozik minden osztályra és ügynökségre, amelyek esetleges kommunikációs és külső ügyek támogatását igényelhetik, vagy amelyek külső ügyei eszközeit összehangolt reagálást igénylő események során lehet alkalmazni.
Az ESZA 15 integrálja a közügyeket, a közösségi kapcsolatokat és a magánszektort a külügyek koordinálása alatt. Egy másik összetevő, a Közös Információs Központ (JIC) biztosítja az információk összehangolt kiadását az ESZA 15 keretében.